08:29
О порядке работы с заказами

Работа состоит из следующих этапов:
Получение заказа: Заказ считается полученным, когда стороны согласились с условиями его выполнения. Согласие может быть оформлено разными способами: посредством сообщения по эл. почте или посредством отдельного документа.
Разработка дизайна: ● Дизайн разделяется на два вида - стандартный и индивидуальный. Примерами стандартного дизайна могут служить большинство простых изображений, например надписи шрифтами из MS Word, известные логотипы, маркировки, знаки. Стандартные варианты мы изготавливаем ровно в таком виде, как они представлены. Если в изображения, которые решено использовать в будущей работе, вносятся изменения, то дизайн становится индивидуальным. Естественно любой дизайн с нуля тоже является индивидуальным.
● Мы приступаем к исполнению дизайна заказчика без предварительной оплаты своей работы. Однако, без предварительной оплаты нельзя делать более двух дополнений в принятую концепцию. Таким образом, если вы хотите продолжить изменять принятый опорный вариант, то каждый раз думайте и формулируйте наиболее полно все дополнения и изменения, которые вы хотели бы увидеть. Для продолжения редактирования сверх установленной нормы дополнений необходимо внести аванс 600 руб. за дизайнерскую работу.
● Бывает так, что концепция уже принята, даже заказчик внёс какие-то дополнения, но затем остановил работу. На этом этапе дизайн уже становится понятным. Он остаётся в нашей собственности, и мы помещаем его в нашу Галерею - им могут воспользоваться далее другие заказчики. Дизайн является собственностью заказчика, только тогда, когда он реализован - т.е. работа доведена до производства на оборудовании, дизайн воплощен в изделие и установлен на заказанную поверхность. В таком случае дизайн не может показываться в нашей Галерее готовых дизайнов, как предлагаемый (к продаже), а будет размещён в разделах "Портфолио" сайта. Тем не менее, мы отсылаем заказчику визуализации. Теоретически кто-то может передать изображение дизайна третьим лицам. Но если новый наш заказчик попросит в исполнение дизайн из Галереи, мы его реализуем. Если он окажется с опережением выполнен на стороннем производстве, то это будет являться нарушением авторства. Надо помнить, что все файлы создания дизайна сохраняются и, естественно, все файлы имеют подтверждающие метаданные (где, когда, на каком компьютере они были созданы, и последовательность создания тоже сохраняется.) Это условие применимо только к индивидуальным дизайнам, но не стандартным. Есть ещё вариант, когда неиспользованный дизайн переходит в дальнейшую собственность заказчика - это в случае полной оплаты заказчиком работы дизайнера. Обычно это составляет в среднем от 1500 до 2000 руб.
Исполение: Чаще всего получается так, что заказчику не приходится оплачивать дизайн сразу (то есть, достаточно двух согласований в пределах указанных выше условий). Тогда он входит в комплекс работ, и это значительно уменьшает общую их стоимость. ● Отдельно скажем про те случаи, когда мы просто изготавливаем наклейку по присланному макету. Макет в таком случае должен представлять собой файл в одном из следующих форматов: .cdr (версии до х7), .pdf(с вектором) или .ai (версии CS5). При исполнении стороннего макета мы его просто проверяем на случайные ошибки, адаптируем к размерам, но исправления вносим только после согласования. За влияние этих случайных ошибок, даже после модификации, мы не отвечаем. Мы несём ответственность только за нами выполненные файлы. ● Для построения наших макетов мы всегда просим заказчика прислать заранее весь вспомогательный материал, который имеется. Часто у вас могут найтись где-то и векторные файлы - Помните: всё, что у вас найдётся готового, удешевляет стоимость работ. Иногда на десяток процентов и более. Поэтому это так важно. После согласования дизайна готовится макет в размерах. Макет нужно подтвердить, отправив ответное письмо с формулировкой 'макет подтверждён'. (Это требуется к письму с вложенным файлом макета). ● Так же в случае наличия по макету необходимости закупки значительного кол-ва плёночного или иного материала (превышающего общую сумму 600 руб.) на закупку требуется предоплата. ● После подтверждения макета наклейка изготовляется примерно за 1-3 дня. (читайте ниже на странице дополнительную информацию об Утверждении макета)
Иногда заказывают просто наклейки без их установки. Иногда требуется наш монтаж на окна или авто. В первом случае оплата производится при получении. Во втором - она осуществляется непосредственно перед монтажом. ● Готовая наклейка представляет собой изображение, вырезанное из плёнки, после выборки, и нанесённое на монтажную плёнку; либо напечатанное и вырезанное по контуру изображение; или просто напечатанное.
● Монтаж: по подготовке автомобилей: мы всегда даём одинаковые требования: Перед постановкой в бокс автомобиль должен пройти мойку (любую городскую) с соблюдением требований. Главное - нанесённое химическое моющее средство не должно смываться раньше необходимого времени - ПАВ [поверхностно активные вещества] должны хорошо и полностью пройти химическую реакцию с имеющимися въевшимися загрязнениями на кузове. Затем автомобиль хорошо окатывается водой. [это всё]. Непосредственно перед работой кузов всегда обезжиривается на месте универсальным средством, и всегда оно одинаково правильно действует. Предварительное простое обезжиривание на мойках допустимо, но мы никогда не требуем его проведения. Оно подразумевает снятие с поверхности любых естественных или синтетических материалов загрязнений, которые могут образовывать препятственные плёнки, налёты или не смытые остатки реагентов. Это упрочняет сцепление любого покрытия, которое следом ложится на поверхность. Эти требования нужно сообщать администратору мойки, чтобы, кроме процедуры собственно обезжиривания, работники не использовали никаких других средств обработки кузова, например — средствами водоотталкивающими или иными препятственными свойствами. Будьте внимательны - мы не несём ответственность, если кузов автомобиля пришёл с мойки подготовленным неправильно.

Дополнительно об утверждении макета: Утверждая макет, вы принимаете, что все приведённые в нём параметры проверены вами и согласованы; помимо прочих также: выбранный цвет/карта цветов (*истинный оттенок их не может точно отображаться на дисплеях устройств), шрифты, размеры, другие численные значения, расположения объектов, материалы (если указаны), примечания к макету, сноски, и прочее.
Макет присылается отдельным письмом на указанный вами адрес эл. почты. Макет считается утверждённым после того, как 1. вами отправлено, а нами получено ответное сообщение. (При ответе на письмо с макетом обязательно используйте опцию "ОТВЕТИТЬ" в вашей эл. почте)., 2 - Вашем ответном сообщении вы укажете, что МАКЕТ УТВЕРЖДЁН.
Если требуется внести дальнейшие изменения в макет, то данная фраза не используется, а вместо этого вы должны дать описания необходимых изменений.
После того, как вы отправили подтверждение макета, вносить дальнейшие изменения в него станет, вероятно, невозможно, т.к. он сразу может быть отправлен в производство
.

 

 

Категория: Вниманию заказчиков | Просмотров: 172 | Добавил: trucky | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0